Test et avis N26 pour les auto entrepreneurs

Banque mobile, néobanque, mobile banking ou encore m-banking sont quelques-unes des désignations possibles pour identifier les banques de la nouvelle génération. Accessibles à partir d'un smartphone, elles doivent leur popularité à la facilité avec laquelle les clients peuvent ouvrir un compte bancaire et effectuer leur gestion, à n'importe quel moment et n'importe quel endroit. Mais à la différence des banques traditionnelles, qui de nos jours possèdent, elles aussi, toutes des applications en ligne, les banques mobiles n'existent que virtuellement : elles ne possèdent pas de guichet qui permet de dialoguer directement avec un gestionnaire de compte. Toute la gestion se fait exclusivement via la téléphonie mobile. Dans cet article, nous vous invitons à découvrir en détail l'une de ces banques de la nouvelle génération les plus populaires : N26.

Présentation générale de la banque N26

Si vous êtes déjà familiarisé avec le concept des banques mobiles, vous aurez certainement déjà entendu parler de la banque N26, qui est l'une des plus connues et utilisées sur le territoire français. Si ce nom ne vous dit encore rien, voici une brève présentation pour vous situer rapidement.

Quand est apparue la banque N26 ?

Cette néobanque, anciennement appelée Number 26, est une start-up allemande créée en 2013 et qui est apparue en France en janvier 2017. Forte de son succès et défendant une nouvelle expérience de la banque sans paperasse et sans frais cachés, elle est rapidement devenue l'une des banques mobiles les plus populaires dans notre pays. Elle compte actuellement plus d'un million huit cent mille d'utilisateurs sur l'hexagone.

Elle doit son nom original au Rubik's Cube, ce jeu ludique aux 26 petits cubes de couleur, à la fois complexe, mais résoluble, si les bonnes stratégies sont adoptées. « Trouver une solution simple à l'offre bancaire complexe », tel est, en somme, le leitmotiv de cette entreprise avant-gardiste.

La banque N26 en quelques chiffres

Actuellement, la banque N26 :

• Possède plus de 7 millions de clients, répartis dans le monde.
• Existe dans 23 marchés.
• Emploie près de 1500 personnes.
• A investi plus de 770 millions de dollars depuis sa création.

En France les clients se répartissent de cette façon, par tranche d'âges: 25 % ont entre 18 et 25 ans, 37 % entre 25 et 35 ans et 38 % ont plus de 35 ans.

Les principaux avantages de la banque N26

Les avis d'utilisateurs disponibles sur Internet sont quasiment unanimes : N26 est l'une des meilleures banques de la nouvelle génération. Il convient également de clarifier que N26 est une véritable banque, dans le sens où elle dispose d'une licence bancaire européenne et possède par conséquent le statut d'établissement de crédit. N26 Bank GmbH est contrôlé par la BaFin, l’autorité de régulation de la finance en Allemagne et est enregistrée sous le numéro 145827.

Les avantages les plus communément répertoriés par les utilisateurs sont les suivants :

• L'application mobile est facilement téléchargeable et l'ouverture d'un compte se fait en 8 minutes à peine.
• Toute la gestion de vos comptes peut être effectuée à partir de votre smartphone, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
• Les opérations bancaires du quotidien sont facilement réalisables, grâce au compte en ligne et à la carte bancaire associée.
• Une fois créé, le compte N26 fonctionne selon le principe du prépaiement et est alimenté par des virements d'argent effectués depuis n'importe quelle autre banque. Ceci signifie que les paiements ne sont autorisés que si le compte présente un solde suffisant. Lors d'une opération de paiement, le compte n'est immédiatement débité que si le solde courant est suffisant. Vous saurez ainsi à tout instant quel est votre solde exact. Les opérations de découvert sont depuis peu autorisées dans certains pays comme l'Allemagne ou l'Angleterre. Il est prévu que cette fonctionnalité soit, sous peu, disponible en France également.
• L'utilisation de l'application mobile pour des services basiques, comme le paiement par carte bancaire et le retrait d'espèces, est gratuite. Les services intermédiaires et premium sont payants, mais présentent les tarifs les plus accessibles du marché, en comparaison avec d'autres banques similaires.
• En fonction du type de service choisi, vous pourrez bénéficier, en plus d'un crédit à la consommation, de services complémentaires d'assurances et d'offres de partenaires.
• Les comptes premium de N26 sont très pratique dans le cadre de voyages à l'étranger, car aucuns frais de change n'est appliqué lors de paiements en devises étrangères.
• Il n'existe pas de condition de revenus minimums, de domicile ou de dépôt pour ouvrir un compte chez N26. Cet aspect est notamment très apprécié des adolescents et des étudiants, qui n'ont pas encore de salaire. En effet, la plupart des banques traditionnelles demandent des justificatifs de revenus lors de l'ouverture d'un compte pour s'assurer que le client présente des conditions favorables, non seulement pour honorer ses obligations, mais également pour pouvoir adhérer à des produits et services complémentaires et avantageux pour la banque, comme la souscription d'assurances, de crédits, d'actions, etc. Avec N26, cette question ne se pose donc pas.
• Vous avez la possibilité de télécharger votre historique de transactions, votre RIB et vos relevés bancaires mensuels sous format CSV ou PDF, quand vous le souhaitez.

Les inconvénients de la néobanque N26

Comme nous venons de le voir, les avantages de la néobanque N26 sont indéniables, en particulier pour la réalisation de vos opérations bancaires au quotidien. Il est toutefois possible d'identifier quelques inconvénients dans son fonctionnement, parmi lesquels :

• La nécessité de posséder un smartphone récent, possédant un microprocesseur assez puissant et capable de supporter l'installation et le correct fonctionnement de l'application mobile. Si votre smartphone ne possède pas les caractéristiques nécessaires, ceci peut par conséquent représenter un investissement non négligeable.
• L'offre bancaire proposée est encore assez limitée. Par exemple, il n'est pas possible d'ouvrir un livret A, de souscrire une assurance vie ou d'acquérir des comptes-titres. En outre, les chèques ne sont pas permis.

Pour un service optimal, l'idéal est donc de compléter le service de N26 par les services d'une banque en ligne traditionnelle, qui permet de réaliser des opérations financières plus poussées.

L'offre proposée par N26 en détail

N26 propose actuellement 4 types de comptes, classés du plus basique au plus complet :

• N26 Standard.
• N26 Smart.
• N26 You.
• N26 Métal.

Il convient de préciser que ces 4 services existent dans une version « business », qui se destine exclusivement aux professionnels qui exercent avec le statut d'auto entrepreneurs et les freelanceurs.

Sachez également que vous aurez accès, indépendamment du compte choisi, à une carte bancaire N26. Cette carte vous sera utile pour effectuer des paiements sans contact, avec Apple Pay ou Google Pay en magasin, en ligne ou dans vos applications.

Voyons ci-dessous en quoi ces 4 comptes se distinguent entre eux.

N26 Standard

Comme son nom l'indique, ce compte est le plus basique, qui permet d'effectuer les opérations bancaires les plus courantes : paiements sans contact et paiements mobiles. Il inclut également un crédit à la consommation. Ce service standard est gratuit et vous est offert avec une carte Mastercard virtuelle transparente acceptée dans le monde entier. Mais si vous souhaitez une carte de débit physique, vous pourrez la commander pour 10€ à peine.

N26 Smart

Lancé à la fin de l'année 2020, ce compte peut être considéré comme intermédiaire, car il propose des services supplémentaires intéressants, notamment la création de sous-comptes et des options d'arrondis. Ce service présente un coût mensuel de 4,90 €. Alors, quels sont les avantages et les inconvénients de l'offre N26 Smart ?

En termes d'avantages, il est possible de répertorier les suivants :

• Vous aurez la possibilité de créer, grâce à la fonction Espaces, jusqu'à 10 sous-comptes qui vous seront très utiles pour faciliter la gestion de vos finances et contrôler vos dépenses.
• Pratique pour économiser plus, l'option Arrondis vous permet d'arrondir chaque paiement à l'euro supérieur. La différence entre le dû et l'arrondissement est alors automatiquement placée dans l'un de vos espaces, ou sous-comptes. Il s'agit ainsi d'une forme efficace d'épargner sans effort.
• Vous pourrez réaliser plus de retraits d'argent gratuitement par mois, 5 au lieu des 3 du service standard.
• Vous aurez accès à un réseau de partenaires avec des offres exclusives.
• Toutes ces options sont proposées pour la modique somme de 4,90€ par mois et implique un engagement d'un an.

Par contre, aucune assurance n'est incluse dans ce compte, que ce soit une assurance du quotidien ou une assurance voyage. Pour cela existent les services premium de N26, auxquels nous nous intéressons à présent.

N26 You

Ce compte premium donne accès à un éventail de services plus large, notamment une gamme d'assurances. Nous analyserons en détail ce pack d'assurances dans un point suivant. En outre, aucuns frais de change n'est appliqué lors de paiements ou retraits d'argent en devises étrangères. Ce compte, anciennement appelé N26 Black, vise donc particulièrement les adeptes des voyages. Pour ce service, comptez un coût mensuel de 9,90€.

Seul bémol, l'ouverture de ce compte vous engage pour une période de 12 mois, au minimum. Il vous sera possible seulement à la fin de cette période de résilier votre abonnement si vous n'êtes pas satisfait. À vous donc de bien faire vos comptes et d'analyser si cette offre est la plus adaptée pour vous.

N26 Métal

Ce compte est premium également et ressemble au compte précédent à la différence près qu'il s'agit d'un upgrade. En plus des services inclus dans le compte N26 You, aurez accès à :

• Huit retraits gratuits d'espèces par mois, au lieu de 5.
• Une assurance smartphone et location de voiture.
• Davantage de réductions chez des partenaires exclusifs.

Pour ce service, comptez un coût mensuel de 16,90€ qui inclut une carte Mastercard Métal.

Conditions spéciales pour les autoentrepreneurs N26 business

Les auto entrepreneurs doivent obligatoirement détenir un compte bancaire dédié à leur activité professionnelle et c'est pour combler ce besoin que la banque mobile N26 propose un compte N26 business, tourné vers les professionnels, gratuit et sans justificatifs de revenus. Vous obtiendrez un cashback ou bonus de remboursement équivalent à 0,10% de tous les achats réalisés avec la carte bancaire. Ce cashback passe à 0,5% pour le compte Métal et est déposé automatiquement à la fin de chaque mois.

Ce compte se destine exclusivement aux auto entrepreneurs et freelances qui travaillent à leur nom et n'est donc pas une solution tournée vers les sociétés et autres entités juridiques. Comme indiqué plus haut, le compte N26 business se décline sous les 4 mêmes variantes du compte des particuliers :

• N26 Business Standard.
• N26 Business Smart.
• N26 Business You.
• N26 Business Métal.

Attention cependant : il n'est actuellement pas possible de cumuler 2 comptes bancaires N26 : un particulier avec un professionnel.

Les points forts de la banque

Le crédit à la consommation proposé par les comptes N26

Comme nous l'avons vu ci-dessus, chacun des 4 comptes de N26 inclut une offre de crédit à la consommation. Alors, en quoi consiste cette offre exactement ?

Le crédit à la consommation proposé par N26 est une offre de prêt qui présente les caractéristiques suivantes :

• Vous pourrez emprunter entre 1000€ et 50 000€.
• Le taux d'emprunt est actuellement de 4,59 %.
• Pour la période des remboursements mensuels, vous aurez la possibilité de choisir entre une durée de 12 et 84 mois.

Les étapes pour accéder à ce crédit sont très simples. La demande de prêt se fait sur formulaire, directement à partir de l'application mobile. Vous devrez alors fournir toutes données personnelles demandées. Vous obtiendrez un devis instantanément, établi en fonction de votre historique financier, que vous devrez analyser. Si vous l'acceptez, N26 étudiera plus en détail votre demande et, en cas favorable, vous proposera une offre de financement sous 24 heures. Vous serez alors libre d'accepter ou pas les conditions proposées en signant, électroniquement, le contrat. L'emprunt vous sera alors crédité par Younited Credit sous 7 à 13 jours, dans votre compte.

Le pack d'assurances inclus dans les comptes premium N26

En partenariat avec la compagnie d'assurance Allianz Global Assistance Europe, plusieurs types d'assurances sont offertes avec les comptes premium N26 You et N26 Métal. Mais la couverture étant différente en fonction de votre compte N26, nous vous invitons à accéder à la liste de toutes les couvertures dont vous bénéficiez. Pour cela, reportez-vous aux détails de votre Police d’assurance Allianz.

Le pack d'assurances voyage

Le pack d'assurances voyage est très complet et inclus :

• Assurance retard de vol. Applicable si votre vol a plus de 4 h de retard. À partir de la quatrième heure de retard et pour chaque heure entamée, vous pourrez bénéficier d'une indemnisation.
• Assurance retard et perte des bagages lors d’un voyage à l’étranger. Si vos bagages arrivent avec plus de quatre heures de retard par rapport à votre heure d’arrivée, vous bénéficierez d'un remboursement lié aux articles de première nécessité.
• Assurance annulation de voyage ou retour anticipé. Il est parfois nécessaire d'annuler ou d'interrompre son voyage plus tôt que prévu, pour cause de circonstances imprévisibles. Sous certaines conditions, l’assureur se chargera d'organiser votre retour.
• Couverture médicale d'urgence. Il se peut que vous tombiez malade sur place ou qu'un accident arrive. Dans ce cas, l'assurance prendra en charge les coûts du traitement de maladies aiguës et des accidents survenus lors du voyage. Pour les autres cas d'accidents ou de maladies nécessitant d'un traitement ambulatoire, d'une hospitalisation, voire un rapatriement, cette assurance prendra en charge les coûts associés. Votre partenaire et vos enfants sont également assurés.
• Assurance accident de voyage H24. Pour les cas plus graves, l’assureur fournit des prestations d’assurance si un accident survenu au cours du voyage entraîne le décès ou l’invalidité totale et permanente du bénéficiaire.
• Couverture pandémie. Cette assurance couvre vos frais en cas d'urgence médicale à l'étranger pour cause de Covid-19.
• Assurance location de voiture, vélos ou trottinettes en libre service.
• Assurance sports d'hiver.

La couverture en cas de vol

Deux protections en cas de vol sont inclues :

• Vol d’espèces avec agression : vous pourrez être indemnisé si vous avez le malheur d'être agressé et de vous faire voler de l'argent dans les 4 heures suivant un retrait d'espèces effectué avec une carte N26.
• Vol de téléphone portable : cette assurance est activée si le vol porte sur votre téléphone portable, en cas de vol avec effraction, cambriolage ou pillage.

L'extension de garantie et la protection d'achat

En quoi consistent ces deux protections?

• Extension de garantie : elle permet de prolonger de 12 mois supplémentaires la garantie de tout nouveau appareil faisant l’objet d’une garantie constructeur.
• Protection d'achat : cette protection s'applique à des biens dont le prix est supérieur à 100€ et qui ont été achetés avec une carte N26 dans les 60 jours précédents. Ainsi, si vous subissez un vol avec effraction, cambriolage ou pillage et que ces mêmes biens sont volés ou endommagés à cette occasion, la protection d'achat vous garantit une couverture d'assurance sur ces biens.

Zoom sur les cartes bancaires proposées par N26

Un design épuré et futuriste

Comme indiqué précédemment, l'offre de N26 s'articule autour de 4 types de comptes qui varient en fonction de la complexité des opérations permises et de la nature des services disponibles. Ainsi, à chacun de ces 4 comptes est attribuée une carte bancaire Mastercard spécifique, qui se distingue par un design sobre et épuré. Alors que pour le compte standard la carte Mastercard est virtuelle et transparente, vous aurez la possibilité de choisir parmi les 5 couleurs disponibles du compte N26 You (Océan, Rhubarbe, Sable, Menthe et Ardoise) et parmi les 3 couleurs disponibles du compte N26 Métal, en acier inoxydable (Sable Corail, Gris Perle et Noir Carbone).

Sur la face recto apparaitront uniquement vos nom et prénom. Sur l'autre face seront indiqués le numéro de la carte ainsi que le code CVV.

Les opérations bancaires possibles

N26 propose pour tous ses comptes une carte bancaire du type Mastercard, qui fonctionne comme une carte bleue classique avec la technologie 3D Secure et permet de réaliser diverses opérations courantes comme :

• Les paiements sur terminal et en ligne, sans contact.
• Les retraits d'argent aux distributeurs automatiques.

Il convient également de clarifier que N26 étant une entreprise allemande, votre compte est hébergé à Berlin, mais la carte bancaire fait partie du réseau Mastercard, l'un des plus grands réseaux de paiement dans le monde et accepté par plus de 40 millions de commerçants.

Des cartes bancaires paramétrables

Ces cartes bancaires sont facilement paramétrables à partir de l'application. C'est-à-dire que vous pourrez facilement programmer :

• Les plafonds autorisés.
• Les codes de sécurité.
• Les blocages temporaires.

Les tarifs appliqués pour les opérations réalisées par carte bancaire N26

L'utilisation de ces cartes est gratuite pour certaines opérations, comme les paiements sur un terminal directement chez le commerçant ou les paiements sur internet. Par contre, soyez attentif aux tarifs appliqués pour les opérations de retrait d'argent, car vous pourrez effectuer seulement 3 retraits gratuits par mois avec le compte N26 Standard.

Par ailleurs, si vous souhaitez retirer des devises étrangères, le taux de change appliqué dépendra du type de service que vous aurez choisi. Pour un compte N26 Standard comptez 1,70% pour les frais de change. Les services premium quant à eux n’ont pas des frais de changes. Il s'agit donc d'une caractéristique que vous devrez prendre en considération si vous voyagez souvent.

Comment fonctionne l'application mobile N26 ?

L'application mobile N26 est l'interface qui vous permet d'interagir avec votre compte, à partir de votre smartphone, à tout instant. Intéressons-nous à présent aux aspects qui font que l'application N26 est véritablement innovante, à la fois :

• Claire et intuitive.
• Personnalisable.
• Sécurisée.
• Et de très simple d'utilisation.

Une interface claire et intuitive

Pas besoin d'être un expert en finances pour comprendre comme fonctionne l'application mobile N26. Son design clair et efficace a été pensé pour que son utilisation soit le plus intuitive possible, et ce, en vous garantissant la sécurité des opérations. Ainsi, en un clin d’œil vous aurez accès :

• Au solde actuel de votre compte.
• Aux différentes dépenses réalisées, classées par catégories. Cet aspect vous permettra de faire une gestion ciblée de vos dépenses et d'identifier rapidement quel est le secteur de coût qui concentre la plupart de vos dépenses : logement, loisirs, alimentation, etc., ce qui est très pratique pour les plus distraits d'entre nous.
• À des statistiques sur vos dépenses.
• À des notifications push en temps réel sur votre smartphone, après chaque transaction réalisée.

Une interface personnalisable

Les besoins des utilisateurs n'étant pas tous les mêmes, l'application vous donne également la possibilité de personnaliser certains paramètres comme :

• L'établissement de plafonds de paiement et de retrait.
• Le type de notifications que vous souhaitez recevoir.

Une interface sécurisée

La sécurité des opérations bancaires est évidemment une caractéristique impérative des applications bancaires. À ce sujet, l'application mobile N26 dispose de plusieurs mécanismes qui montrent la grande préoccupation de l'entreprise à ce sujet :

• Possibilité de bloquer et débloquer instantanément et totalement la carte bancaire, à distance et à n'importe quel moment. Cette fonction est très utile, non seulement pour lutter contre les fraudes, mais également pour tranquilliser les étourdis qui égarent souvent leurs cartes bancaires.
• Le blocage partiel de la carte bancaire est également permis. Il s'agit de la possibilité de désactiver indépendamment certaines fonctions de la carte, tout en maintenant les autres fonctions actives. Ainsi, vous pourrez par exemple bloquer temporairement les paiements en ligne, l'option de paiement sans contact ou le retrait de billets.
• Le PIN d'accès de votre carte est défini par vos soins et vous pourrez le changer régulièrement.
• La fonction de reconnaissance de l'empreinte digitale est une garantie additionnelle de sécurité, qui vous permettra de vous identifier rapidement au lieu du PIN d'accès.
• Jusqu'à 100 000€, les dépôts des clients sont garantis par le fonds allemand de protection des dépôts.

Une interface de très simple d'utilisation

L'application N26 vous facilitera grandement la vie lors de vos opérations du quotidien, comme les achats en ligne et les virements d'argent :

• Pour effectuer un virement entre utilisateurs N26 plus besoin de demander au préalable le numéro IBAN de votre destinataire. Grâce au service MoneyBeam, un simple contact téléphonique ou une adresse email sont suffisants.
• Les virements sur des comptes internationaux sont également simples, rapides et économiques. Par exemple, tous les virements réalisés vers des comptes SEPA créés sur la zone euro sont gratuits. Pour les autres situations, tout dépend du type de carte bancaire avec laquelle vous opérez. Ainsi, pour le compte N26 Standard, vous serez débité d'un montant correspondant à 1,70% du virement réalisé en devises étrangères. Si vous pensez que ce montant est élevé, détrompez-vous, car les banques traditionnelles pratiquent des tarifs bien plus élevés. Mais si vous êtes un grand voyageur, il pourra être avantageux d'opter plutôt pour un compte N26 You ou N26 Métal. Ces deux services premium proposent, en effet, d'effectuer ces opérations gratuitement. Enfin, bon à savoir, c'est la société TransferWise qui se charge de ce service lié aux transferts internationaux. Actuellement, TransferWise couvre plus de 18 divises étrangères.
• Comme déjà indiqué plus haut, la carte virtuelle N26 étant compatible avec Apple Pay ou Google Pay, elle permet d'effectuer des paiements sans contact avec votre smartphone : hygiène et praticité sont garanties de cette façon.

Comment créer un compte N26 ?

Pour créer votre compte sur la néobanque N26, les seules conditions d'éligibilité à respecter sont les suivantes :

• Être majeur.
• Résider dans l'un des pays où N26 opère: Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France (non disponible pour les résidents des DOM / TOM), Grèce, Irlande, Islande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Suède, États-Unis.
• Posséder une carte d'identité ou d'un passeport valable.
• Avoir un smartphone suffisamment récent et puissant.
• Être capable de communiquer dans l'une des langues disponibles du service client : français, anglais, allemand, espagnol ou italien.

Ensuite, il vous suffira de suivre les étapes suivantes :

• Téléchargez sur iOS ou Android l'application N26.
• Inscrivez-vous en indiquant toutes les informations personnelles demandées.
• Choisissez le compte N26 que vous souhaitez ouvrir.
• Confirmez votre identité à partir de l'application et synchronisez votre smartphone.
• Validez votre compte grâce au code de confirmation.
• Effectuez un premier virement SEPA sur votre compte, pour activer l'envoi de votre carte bancaire N26, qui devrait se réaliser sous une semaine environ.Vous pourrez opter entre la livraison express ou standard.
• Confirmez la correcte réception de votre carte sur l'application. Pour l'activer, vous n'aurez qu'à réaliser un premier retrait.

Sachez que si vous avez des difficultés dans ces étapes ou si vous avez des questions, un service client en français est disponible 7 jours sur 7, par LiveChat, téléphone ou sur les réseaux sociaux. En outre, le service Support Center N26 répertorie de nombreux articles d'aide pour les questions les plus fréquentes qui peuvent surgir. Retrouvez ici le classement des meilleures banques pour les auto entrepreneurs.

FAQ N26